本利用規約（以下「本規約」）は、合同会社Heluxが運営する「顔の歪み研究所」（以下「当社」）が提供するオンライン個別セッション（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
お客様は、本規約の内容をご確認のうえ、本サービスをお申し込みください。
第1条｜サービス内容
本サービスは、顔の左右差等に関する状態の確認、セルフケア、運動・トレーニング指導をオンラインで個別に提供するものです。
初回セッションは、原則として50分、9,800円（税込）で提供します。
本サービスでは、事前問診や当日の確認内容をもとに、表情筋・舌・顎関節・頭頸部等の状態に応じた指導を行います。
指導内容は一人ひとりの状態に合わせて調整するため、全員に同じ運動を実施するものではありません。
第2条｜サービスの目的と限界
本サービスは、医学的な診断・治療を目的とするものではありません。
顔の完全な左右対称、骨格の変化、たるみ等の改善、その他特定の結果を保証するものではありません。
また、オンラインでは触診等の対面評価を実施できないため、確認できる範囲に限界があります。
必要に応じて、医療機関での診察・治療をおすすめする場合があります。
第3条｜ご利用いただけない場合
次の場合は、安全性等を考慮し、サービスの提供をお断り、または中止する場合があります。
- 急激な顔面の変化や新たに出現した麻痺、しびれ等がある場合
- 強い痛みなど、医療機関での評価が優先される場合
- その他、オンラインでの運動指導が適切ではないと判断される場合
慢性期の顔面神経麻痺等については、医療機関で診断・治療済みで、症状が安定している場合に限り、事前相談のうえ対応可否を判断します。
第4条｜予約・契約の成立
本サービスの予約は公式LINEを通じて受け付けます。
予約希望日時を調整し、料金・サービス内容・キャンセル条件等を確認いただいたうえで、Squareの決済リンクをご案内します。
指定の決済が完了した時点で、予約が確定し、本サービスの利用契約が成立します。
第5条｜お支払い
お支払いは、原則としてクレジットカードによる事前決済です。
その他のお支払い方法をご希望の場合は、決済前にご相談ください。
インターネット通信料等はお客様のご負担となります。
第6条｜予約変更・キャンセル
予約日時の変更は、原則として予約日前日まで受け付けます。
前日までの日時変更について、原則として回数制限は設けておりません。
当日の変更・キャンセル、無断キャンセルについては、1回分のセッション料金相当のキャンセル料が発生する場合があります。
予約確定後のお客様都合による解約・返金については、当社が別途掲示するキャンセル・返金条件に従って取り扱います。
ただし、キャンセル料や返金条件は、消費者契約法その他の法令に反しない範囲で適用します。
当社の事情によりサービスを提供できない場合は、日程変更または返金についてご案内します。
第7条｜実施方法・通信環境
本サービスは、Google Meetを利用して実施します。
お客様は、安定したインターネット接続環境、カメラ・マイクを備えた端末、運動を行うためのスペースをご準備ください。
通信障害等により実施が困難となった場合は、発生した状況やサービスの提供状況を確認し、日程変更や返金等について協議します。
第8条｜運動指導に関する注意事項
お客様は、事前問診において、指導の安全性に関係する既往歴、現在の症状、通院状況等を可能な範囲で正確にお知らせください。
指導中に痛み、めまい、気分不良、その他の異常が生じた場合は、直ちに運動を中止し、担当者へお知らせください。
必要に応じて医療機関にご相談ください。
当社は安全に配慮して指導しますが、身体状況や運動への反応には個人差があります。
第9条｜写真・動画・セッション記録
本サービスでは、顔の左右差や動きを確認するため、カメラ映像を使用します。
セッション全体の録画は原則として行いません。
指導・評価の記録として顔写真やスクリーンショット等の保存が必要な場合は、あらかじめ利用目的を説明し、本人の同意を得たうえで実施します。
お客様によるセッションの録画・録音・スクリーンショットは、原則としてお断りしています。必要な場合は事前にご相談ください。
取得した写真・記録をSNS、広告、Webサイト等に公開する場合は、別途本人の明確な同意を取得します。
第10条｜個人情報の取扱い
当社は、取得した個人情報を、当社の個人情報保護方針に従って適切に取り扱います。
個人情報保護方針：
https://revisage.jp/privacy-policy/
第11条｜禁止事項
お客様は、以下の行為を行わないものとします。
- 担当者や他のお客様への迷惑行為、誹謗中傷、ハラスメント
- 当社が提供した資料・動画等の無断転載、販売、第三者への配布
- 許可のないセッションの録画、録音、撮影、公開
- サービスの運営を妨げる行為
- その他、法令または公序良俗に反する行為
第12条｜サービスの中止
安全上の問題、禁止行為、通信障害等により、サービスの提供を中止する場合があります。
中止時の料金や振替等については、中止の原因、サービスの提供状況および法令に基づき適切に対応します。
第13条｜損害賠償・責任
当社は、安全性に配慮し、本サービスを適切に提供するよう努めます。
本サービスに関連して損害が生じた場合は、当社の責任の有無および範囲について、民法、消費者契約法その他の法令に従って対応します。
本規約は、法令上認められるお客様の権利を制限するものではありません。
第14条｜規約の変更
当社は、法令の変更やサービス内容の見直し等により、本規約を変更する場合があります。
変更する場合は、変更内容および適用時期をWebサイト等でお知らせし、法令に従って取り扱います。
第15条｜お問い合わせ
運営事業者：合同会社Helux
サービス名：顔の歪み研究所
メール：info@revisage.jp
公式LINE：https://lin.ee/JiNuCjU
第16条｜準拠法
本規約は日本法に準拠します。
本サービスに関する紛争については、法令に従い、管轄権を有する裁判所で解決するものとします。
制定日：2026年10月9日